愉快的員工才能提供顧客優質服務， 快樂的組織才有堅實的競爭力， 但是公司大、薪水高不再是樂於上班、快樂工作的保證， 團隊學習、充分授權、愛的管理與誠正信實，才是淩雲科技不變的員工幸福處方箋。 文／黃鈺雲　攝影／方濬哲 公司是具有旺盛生命力的大家庭，同仁無差別地一起學習成長，互相提攜。 每天早上例行的產銷會議，已經有1 年多沒有老闆主持。總經理偶而會為了志工服務而消失在辦公室。老闆鼓勵認錯，員工竟會主動告知客戶自己哪裡處理得不好，該怎麼共同面對。 這些情況，聽起來是不是很難以置信？但淩雲科技卻仍然年年穩定成長，員工更驕傲地跟朋友或家人說：我很滿意現在的工作。 淩雲科技引以為傲的企業文化與經營方式，總經理黃仁俊現在談來稀鬆平常，不過他表示，這些都是經過「陣痛期」的，尤其是以學習型組織為目標的經營理念出發，執行10多年來不斷有新的挑戰產生，包括：如何創造同仁、廠商、客戶之間的多贏關係、充分授權、開始重視環境友善⋯，這些改變並不容易，黃仁俊強調，要求員工改變首先得解放自己「這不可能」或是「維持原樣就好」的想法，唯有改變自己才可以帶動同仁，最後體驗「先苦後