隱私權政策

一、適用範圍

本隱私權政策適用於 Holo Solution 官方網站及本網站提供的相關服務，包括但不限於：

• 瀏覽本網站內容

• 使用聯絡表單

• 提出產品詢問、報價需求或合作洽詢

• 透過 Email、電話、官方 LINE 或其他聯絡方式與我們溝通

• 瀏覽本網站所連結之社群媒體或外部平台

本網站可能包含前往第三方網站、社群平台、地圖服務或線上商城之連結。當您點擊外部連結並離開本網站後，該第三方網站之資料處理方式將不適用本隱私權政策，建議您另行參閱該第三方網站之隱私權政策。

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二、我們可能蒐集的資料

當您使用本網站或與我們聯繫時，我們可能會依照實際服務需求，蒐集下列資料：

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1. 您主動提供的資料

當您填寫聯絡表單、提出詢問、申請服務或與我們聯繫時，您可能會提供以下資料：

• 公司名稱

• 聯絡人姓名

• Email

• 電話

• 地址

• 需求說明、詢價內容或其他您主動提供的資訊​

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2. 網站瀏覽與技術資料

當您瀏覽本網站時，系統可能會自動記錄部分技術資訊，例如：

• IP 位址

• 瀏覽器類型與版本

• 裝置類型與作業系統

• 瀏覽頁面

• 造訪時間與停留時間

• 來源網站或搜尋關鍵字

• Cookie 或類似技術所產生的資料

這些資料主要用於網站維護、安全性管理、流量分析、內容優化與使用者體驗改善。

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三、我們如何使用您的資料

我們蒐集的資料將依實際目的於合理範圍內使用，包括：

• 回覆您的詢問、報價需求或合作洽談

• 提供產品、服務、技術或客戶支援資訊

• 處理訂單、樣品、合作開發或售後相關事務

• 與您聯繫並確認需求內容

• 改善網站內容、操作體驗與服務品質

• 進行網站流量分析、系統維護與資訊安全管理

• 依法律規定、主管機關要求或必要程序處理相關事項

未經您的同意，我們不會將您的個人資料出售、出租或任意提供給與服務目的無關的第三方。

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四、Cookie 與網站分析

本網站可能使用 Cookie 或類似技術，以維持網站正常運作、記錄語言偏好、分析網站流量、了解使用者瀏覽行為，並改善網站內容與使用體驗。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。不過，若您停用 Cookie，部分網站功能可能無法正常運作。

本網站亦可能使用第三方網站分析或平台服務，以協助我們了解網站使用情況。這些第三方服務可能會依其自身政策蒐集與處理資料，建議您參閱相關服務之隱私權政策。

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五、第三方服務與外部連結

本網站可能包含前往第三方服務或外部平台的連結，例如：

• Google Maps 地圖服務

• 社群媒體平台

• 官方 LINE

• 線上商城或外部購物平台

• 其他合作或資訊連結網站

當您使用上述第三方服務時，該服務可能會依其自身規範蒐集、使用或處理您的資料。本公司無法控制第三方網站或平台之資料處理方式，亦不對其隱私權政策或內容負責。

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六、個人資料的分享與揭露

除下列情形外，我們不會任意揭露您的個人資料：

• 已取得您的同意

• 為回覆詢問、提供服務、處理訂單或完成合作事項所必要

• 由受本公司委託之服務提供者，在必要範圍內協助處理網站、資訊系統、物流、客服或相關服務

• 依法律規定、法院、主管機關或其他合法程序要求

• 為保護本公司、使用者或第三方之合法權益、資訊安全或防止不法行為所必要

我們會要求受委託之服務提供者在合理範圍內保護您的個人資料，並僅能依委託目的使用相關資料。

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七、個人資料的保存期間

我們會在達成蒐集目的所需期間內保存您的個人資料。例如，為回覆詢問、處理交易、履行合作事項、提供售後服務、遵守法律義務或保存必要紀錄。

若特定資料已無繼續保存之必要，或您依法請求刪除且無其他法律或業務上必要保存原因，我們將於合理期間內刪除、停止處理或以無法識別特定個人的方式處理該資料。

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八、個人資料的安全保護

我們將採取合理且適當的安全措施，保護您的個人資料免於未經授權之存取、洩漏、竄改、毀損或遺失。

然而，網際網路傳輸或電子儲存方式無法保證百分之百安全。雖然我們會盡合理努力保護您的資料，但仍無法保證資料傳輸或儲存過程絕對安全。

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九、您的個人資料權利

依相關個人資料保護法令，您可就您提供給我們的個人資料，向我們提出下列請求：

• 查詢或請求閱覽

• 請求製給複製本

• 請求補充或更正

• 請求停止蒐集、處理或利用

• 請求刪除

若您希望行使上述權利，請透過本政策所列聯絡方式與我們聯繫。為保護您的個人資料安全，我們可能會在處理請求前，要求您提供必要資訊以確認身分。

在法律允許或要求的情況下，我們可能無法立即刪除部分資料，例如依法需保存之交易紀錄、合約紀錄、會計資料、爭議處理紀錄或其他必要文件。

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十、未成年人隱私

本網站主要提供企業、品牌客戶與一般商業使用者瀏覽與洽詢，並非特別針對未成年人設計。

若未成年人使用本網站並提供個人資料，應取得法定代理人或監護人同意。若您是法定代理人或監護人，並認為未成年人未經同意提供個人資料，請與我們聯繫，我們將於合理範圍內協助處理。

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十一、隱私權政策的更新

我們可能因網站功能、服務內容、法規要求或營運需求，適時更新本隱私權政策。更新後的版本將公告於本頁面，並標示最後更新日期。

建議您定期查閱本隱私權政策，以了解最新內容。

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十二、聯絡方式

若您對本隱私權政策或個人資料處理方式有任何疑問，或希望行使個人資料相關權利，請透過以下方式與我們聯繫：

淩雲科技股份有限公司 Holo Solution Inc.
彰化總部：516 彰化縣埔鹽鄉彰水路二段 149 巷 200 號
Email：sales@holos.com.tw
Tel：+886-4-8655805

您也可以透過本網站「聯絡我們」頁面與我們聯繫。

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