Política de Privacidad

1. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web oficial de Holo Solution Inc. y a los servicios relacionados ofrecidos a través de este sitio web. Esto incluye, entre otros, la navegación por el contenido del sitio, el uso del formulario de contacto, el envío de consultas sobre productos, solicitudes de cotización o consultas de cooperación, la comunicación con nosotros por Email, teléfono, LINE oficial u otros medios de contacto, así como el acceso a redes sociales o plataformas externas enlazadas desde este sitio web.

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, redes sociales, servicios de mapas o tiendas en línea. Una vez que usted hace clic en un enlace externo y abandona este sitio web, el tratamiento de sus datos quedará sujeto a la política de privacidad de dicho tercero y ya no estará cubierto por esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

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2. Datos que Podemos Recopilar

Cuando usted utiliza este sitio web o se comunica con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente o responder a su solicitud.

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2.1. Datos que Usted Proporciona Voluntariamente

Cuando completa un formulario de contacto, envía una consulta, solicita un servicio o se comunica directamente con nosotros, puede proporcionarnos datos como el nombre de la empresa, nombre de la persona de contacto, dirección de Email, número de teléfono, dirección, detalles de la consulta, requisitos de cotización u otra información que usted decida proporcionar.

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2.2. Datos de Uso del Sitio Web e Información Técnica

Cuando usted navega por este sitio web, cierta información técnica puede ser registrada automáticamente por el sistema. Esta información puede incluir dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, duración de la visita, sitio web de referencia, palabras clave de búsqueda, así como información generada mediante cookies o tecnologías similares.

Estos datos se utilizan principalmente para el mantenimiento del sitio web, la gestión de seguridad, el análisis de tráfico, la optimización del contenido y la mejora de la experiencia del usuario.

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3. Cómo Utilizamos sus Datos

Utilizamos los datos recopilados dentro de un alcance razonable y de acuerdo con los fines correspondientes, incluyendo responder a sus consultas, solicitudes de cotización o conversaciones de cooperación; proporcionar información sobre productos, servicios, tecnología o atención al cliente; gestionar pedidos, muestras, proyectos de desarrollo conjunto o asuntos posventa; comunicarnos con usted para confirmar sus necesidades o los detalles de su consulta; mejorar el contenido, la usabilidad y la calidad del servicio del sitio web; realizar análisis de tráfico, mantenimiento del sistema y gestión de seguridad de la información; así como cumplir con las leyes aplicables, requerimientos de autoridades competentes o procedimientos necesarios.

No venderemos, alquilaremos ni proporcionaremos arbitrariamente sus datos personales a terceros no relacionados con la finalidad del servicio sin su consentimiento.

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4. Cookies y Análisis del Sitio Web

Este sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para garantizar el funcionamiento correcto del sitio, recordar preferencias de idioma, analizar el tráfico, comprender el comportamiento de navegación y mejorar el contenido del sitio web y la experiencia del usuario.

Usted puede rechazar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, si desactiva las cookies, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente.

Este sitio web también puede utilizar servicios de análisis web o plataformas de terceros para ayudarnos a comprender cómo se utiliza el sitio. Estos servicios de terceros pueden recopilar y tratar datos de acuerdo con sus propias políticas. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de los servicios de terceros correspondientes.

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5. Servicios de Terceros y Enlaces Externos

Este sitio web puede contener enlaces a servicios de terceros o plataformas externas, tales como Google Maps, redes sociales, LINE oficial, tiendas en línea o plataformas externas de compra, así como otros sitios web de socios o enlaces informativos.

Cuando usted utiliza estos servicios de terceros, dichos servicios pueden recopilar, utilizar o tratar sus datos de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad. Holo Solution no controla las prácticas de tratamiento de datos de sitios web o plataformas de terceros y no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni de su contenido.

 

6. Compartición y Divulgación de Datos Personales

No divulgamos sus datos personales de forma arbitraria. Sin embargo, podemos compartir o divulgar sus datos en las siguientes circunstancias: cuando contemos con su consentimiento; cuando sea necesario para responder a consultas, prestar servicios, procesar pedidos o completar asuntos relacionados con una cooperación; cuando proveedores de servicios contratados por nosotros nos ayuden, dentro del alcance necesario, en la operación del sitio web, sistemas de información, logística, atención al cliente u otros servicios relacionados; cuando sea requerido por la ley, una orden judicial, una autoridad competente u otro procedimiento legal; o cuando sea necesario para proteger los derechos legítimos, la seguridad de la información o los intereses de Holo Solution, de los usuarios o de terceros, o para prevenir actividades ilícitas.

Exigimos a los proveedores de servicios contratados que protejan sus datos personales dentro de un alcance razonable y que utilicen dichos datos únicamente para los fines para los que han sido contratados.

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7. Conservación de Datos Personales

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Por ejemplo, podemos conservar datos para responder a consultas, procesar transacciones, cumplir asuntos de cooperación, proporcionar servicio posventa, cumplir obligaciones legales o mantener registros necesarios.

Si determinados datos ya no son necesarios, o si usted solicita legalmente su eliminación y no existe una necesidad legal o comercial para seguir conservándolos, eliminaremos, dejaremos de tratar o anonimizaremos dichos datos dentro de un plazo razonable.

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8. Seguridad de los Datos Personales

Adoptamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración, destrucción o pérdida.

No obstante, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Aunque realizamos esfuerzos razonables para proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta durante la transmisión o el almacenamiento de la información.

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9. Sus Derechos sobre los Datos Personales

De conformidad con las leyes aplicables de protección de datos personales, usted puede contactarnos para ejercer los siguientes derechos respecto de los datos personales que nos haya proporcionado: solicitar consulta o acceso, solicitar una copia, solicitar complemento o corrección, solicitar la suspensión de la recopilación, tratamiento o uso, así como solicitar la eliminación de sus datos personales.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros mediante la información indicada en esta Política. Para proteger sus datos personales, podemos solicitarle información necesaria para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

En ciertos casos permitidos o exigidos por la ley, es posible que no podamos eliminar inmediatamente algunos datos, tales como registros de transacciones, contratos, documentos contables, registros relacionados con disputas u otros documentos que deban conservarse por razones legales o comerciales.

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10. Privacidad de Menores

Este sitio web está dirigido principalmente a empresas, propietarios de marcas y usuarios comerciales en general. No está diseñado específicamente para menores de edad.

Si un menor utiliza este sitio web y proporciona datos personales, deberá contar con el consentimiento de su representante legal, padre, madre o tutor. Si usted es representante legal, padre, madre o tutor, y considera que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento correspondiente, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos dentro de un alcance razonable.

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11. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando debido a cambios en las funciones del sitio web, el contenido de los servicios, requisitos legales o necesidades operativas. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de última actualización.

Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre su contenido más reciente.

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12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

淩雲科技股份有限公司 Holo Solution Inc.
Sede principal en Taiwán: No. 200, Ln. 149, Sec. 2, Zhangshui Rd., Puyan Township, Changhua County 516, Taiwan
Email: sales@holos.com.tw
Tel: +886-4-8655805

También puede contactarnos a través de la página “Contáctenos” de este sitio web.

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